¿Ya conoces el nuevo modelo de Marketing Estratégico?
En resumen, conocer la terminología de marketing digital es esencial para poder desenvolverte con éxito en el mundo digital y para poder aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el marketing digital.
Durante mucho tiempo las agencias trabajaron con base en un escenario donde los productos estaban ligados a promesas. Muchas veces la agencia de publicidad, más que una desarrolladora de estrategias, se dedicaba a presentar ideas basándose en tácticos. Pero algo pasó ahí y los que trabajábamos en esta área nos equivocamos.
Básicamente, el esquema de Marketing tradicional era un trabajo sobre la base de ?Problema campaña-Solución agencia?. En otras palabras: promesas que no se cumplían para productos que nunca estuvieron hechos para esa promesa.
Enamórate del problema, no de la solución.
Hoy debemos enamorarnos del problema y no de la solución. Nos educaron y muchas veces nos enseñaron que para solucionar un problema debíamos ir del punto A al punto B. Pues, hoy en día no necesariamente debemos ir por el mismo camino. Cuando entendemos esta premisa, fácilmente debemos entender que podemos llegar a C, D o E.
Vivimos en una era llena de problemas y muchas veces el entendimiento pasa por valorar cosas que son intangibles o que tienen que ver con valores más que con atributos racionales. Por ejemplo, el valor de tiempo se ha transformado en el tema central de todo. El tiempo es altamente valorado, por eso, nacen muchos unicornios que su mayor propósito es ayudar a las personas con el tiempo. Otras lo harán para vivir experiencias, etc. Así la lista se alarga sobre la base de estos verdaderos valores.
Una vez que entendemos la problemática y los cuestionamientos, pasamos a entender que el diagnóstico es la clave, es lo que nos ayudará a entender la problemática. Para posteriormente, proponer una solución, cuando identificamos esta solución, trabajamos en la implementación, la operación y validación, para que el consumidor la pruebe, la valide, ya que es él quien define si funciona o no, una vez que todo el proceso está ok, recién entramos a desarrollar la estrategia de comunicación.
Es así como se invierten los procesos. Hoy más que nunca debemos entender el modelo y aplicarlo en nuestros procesos de trabajo. Este es el nuevo marketing, el de las Startups, el de la innovación, el de las empresas que se reinventan, el de las marcas con propósito.
Antes, buscábamos, rápida y desesperadamente, solucionar el problema con acciones tácticas. Hoy en día, debemos entender que el modelo del Marketing es el que se enamora del problema, el que pone a las personas en el pedestal, entendiéndolas, analizándolas para formular un diagnóstico y una hipótesis que a lo largo del proceso se debe validar. Es clave saber ejecutar esto con el equipo interno, valorando los resultados y entendiendo que hoy prima más encontrar el problema, desarticularlo, analizarlo, entender el porqué, etc.
El nuevo modelo de pensamiento.
Hoy vivimos tiempos exponenciales, donde la emoción prima frente a lo racional, el Feeling, Doing Thinking es parte de este nuevo proceso de pensamiento.
Estaré publicando más temas interesantes pero dime, ¿qué te parece este nuevo modelo del Marketing?.