En el mundo del marketing, al igual que en el fútbol, cada partido es una oportunidad para demostrar habilidades únicas y estrategias innovadoras.
Todas las marcas, como equipos en el campo, necesitan un plan de juego distintivo para llegar al corazón de su audiencia. El tono de voz y el manifiesto de una marca son como su estilo de juego y su formación táctica; reflejan su personalidad y determinan cómo se conectan con los aficionados.
Pero, ¿qué sucede cuando, en una liga competitiva como la de Santa Cruz de la Sierra, dos equipos (marcas) diferentes repiten la misma estrategia y jugadas?
El resultado es predecible y poco emocionante, tanto para los jugadores como para los espectadores.
Tomemos como ejemplo el manifiesto de Sofía como el sponsor oficial de la pasión"equipo" Sofía, que recientemente lanzó su manifiesto como sponsor oficial de la confianza en su spot de la camiseta de la selección de Bolivia. Un lindo trabajo.
Su jugada parecía prometedora, pero algo sonó familiar: la voz de una narradora que ya habíamos escuchado en el "equipo" Cotas con su spot "Vos encárgate de vivir, Cotas sos vos", de hace 10 años.
Hasta aquí, podríamos pensar que están utilizando a un jugador experimentado (la voz) para liderar el equipo.
Sin embargo, lo que realmente llama la atención es cómo ambos equipos repiten las mismas jugadas (frases) en el campo.
En el minuto 0:13 del spot de Cotas, se escucha: "El mismísimo Universo". En el minuto 1:11 del manifiesto de Sofía, la narradora dice: "He vestido hasta el mismísimo diablo".
Es como si ambos equipos estuvieran ejecutando la misma estrategia ofensiva, haciendo que el partido sea predecible y carente de emoción.
¿Coincidencia?
Quizás.
Tal vez ambos entrenadores (redactores) compartan la misma escuela de pensamiento o incluso sean la misma persona. Pero en el fútbol, como en el branding, repetir las mismas jugadas puede llevar a ser interceptado fácilmente por el equipo contrario y a perder el entusiasmo de los aficionados.
La Necesidad de Innovar en el Juego
En el fútbol, los equipos que triunfan son aquellos que innovan, que sorprenden con tácticas inesperadas y adaptan su juego según el rival y las condiciones del partido. Las agencias de publicidad y los clientes deben adoptar la misma mentalidad. No podemos seguir jugando con estrategias del pasado y esperar resultados diferentes.
Agencias (Entrenadores): Tienen la responsabilidad de estudiar al rival, entender las fortalezas y debilidades de su propio equipo y diseñar jugadas únicas que resalten las habilidades individuales de cada jugador (elementos de la marca).
Clientes (Clubes): Deben confiar en la visión del entrenador y estar dispuestos a invertir en el desarrollo de nuevos talentos y tácticas que los diferencien en la liga.
El Riesgo de Jugar con el Manual Antiguo
Repetir patrones y estrategias ya conocidas puede tener consecuencias negativas:
Previsibilidad:
Los rivales (competencia) y los aficionados (consumidores) pueden anticipar tus movimientos, reduciendo la efectividad de tus jugadas (campañas).
Pérdida de Interés:
Los aficionados buscan emoción y novedad. Si cada partido es una repetición del anterior, perderán el interés y buscarán otros equipos más emocionantes.
Falta de Identidad:
Cada equipo necesita una identidad propia. Copiar estrategias de otros puede diluir tu propia marca y hacerte indistinguible en la liga.
Dejar Atrás el Pasado y Mirar Hacia el Futuro
Es fundamental que las marcas, como los equipos de fútbol, dejen atrás las viejas tácticas y busquen nuevas formas de jugar.
Cada temporada (campaña) es una oportunidad para reinventarse, para sorprender a los aficionados y para establecerse como líderes en la liga.
Como dijo David Ogilvy, el legendario "director técnico" de la publicidad:
"En el juego de la publicidad, no ser diferente es como jugar para empatar siempre; eventualmente, los empates no te llevarán al campeonato".
Mentira, no lo dijo, pero sí dijo esto:
"La innovación distingue a los líderes de los seguidores".
Estrategias para Jugar un Partido Único
Creo fielmente que es necesario repasar algunos puntos claves:
Análisis del Rival:
Estudia lo que hacen otras marcas, no para imitarlas, sino para identificar cómo puedes diferenciarlas y superar sus estrategias. De esta manera no se repetirá el mismo patrón.
Desarrollo de Talentos:
Invierte en tu equipo creativo. Fomenta la originalidad y la toma de riesgos calculados para desarrollar campañas que sean verdaderamente únicas. Contrata buenos volantes de creación.
Adaptabilidad:
Sé flexible y dispuesto a cambiar de táctica si algo no funciona. Los mejores equipos son aquellos que pueden adaptarse sobre la marcha.
Conexión con la Afición:
Escucha a tu público. Entiende lo que les emociona y cómo puedes ofrecerles una experiencia que ninguna otra marca les brinda.
Y bueno...
En el campo de la publicidad, al igual que en el fútbol, la victoria pertenece a aquellos que se atreven a ser diferentes, que innovan y que ofrecen algo único a sus aficionados.
Es hora de que las agencias y los clientes dejen atrás las viejas jugadas y trabajen juntos para desarrollar estrategias que destaquen en un mercado competitivo. Detectar lo ya usado es clave. No repetir el mismo patrón.
Al evitar repetir patrones y enfocarnos en la autenticidad y la innovación, no solo ganaremos partidos, sino que también nos ganaremos el corazón de los aficionados.
Y como todo buen equipo sabe, el apoyo de los aficionados es lo que impulsa al equipo hacia la gloria.
Yo soy un aficionado más. Pero tengo memoria.